Ми НЕ збираємо: точну геолокацію, контакти, журнали дзвінків, SMS, рекламні ідентифікатори.

Надання послуги: зберігання та відображення результатів аналізів, відстеження динаміки біомаркерів, формування звітів про здоров'я.
Розпізнавання документів: обробка завантажених зображень/PDF через нашу систему OCR/NER для вилучення даних біомаркерів.
Генерація звітів: при замовленні платного звіту ваші дані біомаркерів обробляються нашою RAG-моделлю та структуруються через OpenAI API (див. Розділ 6).
Покращення сервісу: агрегована анонімна статистика (частота помилок, точність розпізнавання) — ніколи індивідуальні дані про здоров'я.
Комунікація: сервісні повідомлення, відповіді служби підтримки.

Contabo GmbH

Google LLC (Firebase)

OpenAI, Inc.

Apple Inc.

Google LLC (Play Billing)

Обробка даних OpenAI: При генерації звітів ми передаємо лише числові значення біомаркерів, референсні діапазони та дати — ніколи ваше ім'я, email чи будь-яку персональну інформацію. Дані API OpenAI не використовуються для навчання згідно з їхніми Business Terms.

Розташування: виділений сервер у Німеччині (ЄС), Contabo GmbH.
Шифрування при передачі: TLS 1.3 для всіх API-комунікацій.
Шифрування при зберіганні: база даних на зашифрованому томі.
Контроль доступу: Firebase Authentication (JWT-токени), рольовий доступ до API.
Зберігання документів: завантажені файли зберігаються на сервері з підписаними URL (обмежений час доступу).
Резервне копіювання: автоматичне щоденне копіювання, зашифроване, зберігається 30 днів.

Дані облікового запису — до видалення облікового запису.
Дані про здоров'я (біомаркери, документи) — до їх видалення або видалення облікового запису.
Профілі підкористувачів — до їх видалення або видалення облікового запису.
Згенеровані звіти про здоров'я — 12 місяців після генерації.
Серверні логи — 90 днів.
Звіти про збої (Firebase Crashlytics) — 90 днів.

Доступ до ваших даних — Налаштування → Конфіденційність → Експорт моїх даних.
Виправлення неточних даних — редагування безпосередньо в додатку.
Видалення ваших даних — Налаштування → Конфіденційність → Видалити всі мої дані.
Обмеження обробки — email privacy@vitametria.com.
Переносимість даних — Налаштування → Конфіденційність → Експорт моїх даних (формат JSON).
Заперечення проти обробки — email privacy@vitametria.com.
Відкликання згоди — Налаштування → Конфіденційність → Відкликати згоду.
Подання скарги — Уповноважений ВРУ з прав людини або ваш місцевий DPA в ЄС.

Email: privacy@vitametria.com

Підтримка: support@vitametria.com